Layanan Perlindungan Konsumen
Professional Law services tailored to capture your vision
Pengaduan konsumen
Pengaduan konsumen adalah penyampaian keluhan, laporan, atau keberatan oleh konsumen kepada pelaku usaha atau pihak yang berwenang akibat adanya ketidaksesuaian antara barang atau jasa yang diterima dengan hak, kesepakatan, atau ketentuan yang berlaku.
Sengketa barang atau jasa
Sengketa barang atau jasa adalah perselisihan yang terjadi antara konsumen dengan pelaku usaha akibat adanya perbedaan pendapat atau ketidaksesuaian terkait barang atau jasa yang diperjualbelikan.
Kerugian akibat produk cacat
Kerugian akibat produk cacat adalah kerugian yang dialami oleh konsumen akibat penggunaan atau pemanfaatan suatu barang yang memiliki cacat, baik karena kesalahan dalam proses produksi, desain, bahan, maupun informasi yang tidak memadai mengenai produk tersebut.
Sengketa transaksi elektronik
Sengketa transaksi elektronik adalah perselisihan yang terjadi antara para pihak dalam kegiatan jual beli atau perjanjian yang dilakukan melalui media elektronik akibat adanya perbedaan pendapat, pelanggaran kesepakatan, atau ketidaksesuaian dalam pelaksanaan transaksi.
Pendampingan di Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen
Pendampingan di Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) adalah pemberian bantuan hukum dan pendampingan kepada konsumen atau pelaku usaha dalam proses penyelesaian sengketa yang berkaitan dengan perlindungan konsumen melalui mekanisme yang disediakan oleh BPSK.
Gugatan ganti kerugian
Gugatan ganti kerugian adalah upaya hukum yang diajukan oleh seseorang atau pihak yang mengalami kerugian kepada pihak lain yang dianggap bertanggung jawab untuk meminta pemulihan atau penggantian atas kerugian yang telah diderita.